商品介绍与实际不符,国家规定如何赔偿

2025-04-04

商品与描述不符，商家需赔偿。依据《消费者权益保护法》，欺诈行为可要求三倍赔偿，最低五百元。不及时处理会影响消费者权益，降低市场信任度。
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商品不符可索赔。操作如下：1. 收集证据，如商品图片、描述截图等；2. 与商家协商，要求按法规赔偿；3. 协商无果，向消协或市场监管部门投诉；4. 仍无法解决，准备材料提起诉讼。
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商品不符可要求赔偿。处理方式有协商、投诉、起诉等。优先与商家协商，无果后向消协或市场监管部门投诉，必要时提起诉讼。

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