电视机坏了客服让自费修理合理吗

2025-05-18

电视机坏了客服让自费修理是否合理需具体分析。依据《消费者权益保护法》，若电视损坏非消费者责任，如设备老化，则不应由消费者自费。不及时处理可能导致消费者权益受损，如额外负担修理费用。
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电视机损坏处理需视原因而定。若为使用不当，则需自费；若为产品问题，可与商家协商或投诉。选择方式应基于损坏原因及法律依据，确保权益不受损。
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电视损坏处理需分情况。若为人为损坏，需自费修理；若为质量问题，先与客服协商，要求免费维修或更换。协商无果可投诉至消协或起诉，同时保留证据。

电话：15555555523（123中间8个5）
微信：51764（谐音我要请律师）

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